În primul articol al seriei „De ce să ai pagină de Termeni și Condiții pe site?” am vorbit despre ce este pagina de Termeni și Condiții și care sunt riscurile de a nu include o astfel de secțiune pe site-ul tău. De data aceasta, vorbim despre beneficiile de a avea o pagină de acest gen pe site.
Îți recomandăm să nu lași crearea paginii de Termeni și Condiții pe ultimele locuri în lista de priorități, întrucât o astfel de secțiune te ajută să reduci orice riscuri. Iată care sunt beneficiile pe care le obții dacă incluzi această pagină pe site-ul tău.
Pagina de Termeni și Condiții te ajută să ai claritate și certitudine
Cu ajutorul Termenilor și condițiilor, le poți explica în mod clar clienților ce se poate întâmpla într-o anumită situație, cum ar fi de exemplu prețul produselor, procedura de facturare, sistemul de returnare sau rambursare, politica de livrare și altele asemenea.
De exemplu, poți stipula în această pagină că îți rezervi dreptul de a modifica prețul produselor fără nicio notificare prealabilă, astfel că faci clar acest lucru și nu riști să ai probleme ulterior. Reduci astfel riscul unei dispute juridice.
Te ajută să îți menții afacerea în legalitate
În cazul în care apare vreo problemă, ești protejat legal dacă ai pagina de Termeni și Condiții pe site. De exemplu, dacă vreodată ajungi într-o confruntare juridică, pagina existentă pe site te ajută să minimizezi disputele legale și scazi riscul de a fi dus în instanță. În plus, în această pagină este recomandat să incluzi o notificare privind drepturile de autor, astfel încât utilizatorii sunt informați că tu ești proprietarul site-ului și a conținutului de pe el.
Pagina de Termeni și Condiții te ajută să minimizezi răspunderea
A avea o astfel de pagină cu informații clare și transparente te ajută să îți limitezi răspunderea în măsura maximă posibile. Există situații în care produsele sau serviciile de pe site-ul tău pot avea rezultate nedorite, pentru care ai putea ajunge să pierzi o sumă mare de bani.
De exemplu, dacă ai un magazin online cu haine de la un anumit brand sau de la diverse branduri, poți menționa în pagina de Termeni și Condiții faptul că nu garantezi că utilizarea de către client a serviciilor va fi neîntreruptă, fără erori și în timp util. Astfel, clientul nu te poate acuza de eventualele întreruperi.
Poți menționa despre încetarea accesului și utilizării site-ului tău
Adeseori, pot apărea situații în care anumiți utilizatori ai site-urilor web să facă abuzuri verbale sau fizice, iar unele persoane pot utiliza site-urile în scopuri comerciale atunci când este interzis. Având o clauză terminală în pagina de Termeni și Condiții, ai dreptul de a interzice sau a rezilia contul acestor persoane, blocându-le astfel utilizarea serviciilor tale, fără vreo notificare. În plus, tot prin intermediul Termenilor și Condițiilor, îți poți informa utilizatorii cu privire la ce pot și ce nu pot face pe site-ul tău și la măsurile care pot fi luate în cazul în care încalcă termenii de utilizare a site-ului.
Te ajută să le asiguri utilizatorilor servicii mai bune
O astfel de pagină îți permite să le oferi clienților tăi servicii mai bune. De exemplu, dacă utilizezi terți, cum ar fi procesatori de plăți, parteneri de afaceri, companii de transport, afiliați sau altele asemenea, menționează în mod clar acest lucru în pagina de Termeni și Condiții, astfel încât să îți poți declina răspunderea pentru orice acțiuni pe care le-ar putea face o terță parte.
În încheiere
Acestea sunt principalele beneficii de a avea o pagină de Termeni și Condiții pe site-ul tău. În articolul următor îți prezentăm ce informații să incluzi în această pagină.
GDPR ready
Comentarii recente